Retur och återbetalning
Senast uppdaterad den 20 juli 2026.
15 dagars ångerrätt
Klädskolan erbjuder 15 dagars ångerrätt vid köp av en kurs. Ångerrätten gäller för både privatpersoner och företag.
Fristen börjar löpa dagen efter att kunden har tagit emot det fysiska kursmaterialet.
För att använda ångerrätten ska kunden meddela Klädskolan innan ångerfristen har löpt ut.
Så ångrar du ditt köp
Du kan meddela att du vill ångra köpet genom:
-
Klädskolans digitala funktion för ångerrätt på kladskolan.se.
-
E-post till info@kladskolan.se.
-
Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt.
Ange namn, kontaktuppgifter, ordernummer och vilken kurs som returen gäller.
Klädskolan bekräftar att meddelandet har tagits emot.
Retur av fysiskt kursmaterial
Det fysiska kursmaterialet ska skickas tillbaka utan onödigt dröjsmål efter att du har meddelat Klädskolan att köpet ångras.
Skicka returen till:
Klädskolan Sverige AB
Åsgatan 35
791 71 Falun
Sverige
Du ansvarar för returfrakten. Vi rekommenderar att materialet skickas på ett sätt som gör försändelsen spårbar.
Klädskolan ansvarar inte för en returförsändelse innan den har kommit fram.
Materialets skick
Kursmaterialet ska returneras i väsentligen oförändrat skick.
Som konsument har du rätt att undersöka materialet. Klädskolan kan göra avdrag för en värdeminskning om materialet har hanterats mer än vad som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion.
Digitalt kursmaterial
Den första lektionen görs normalt tillgänglig inom 24 timmar efter köpet.
Du behöver inte avstå från Klädskolans erbjudna ångerrätt för att få tillgång till den första lektionen.
Om köpet ångras stängs tillgången till elevkontot och återstående lektionsbrev. Du ska då sluta använda de PDF-filer som har laddats ner. Materialet får inte kopieras, spridas eller användas vidare.
Återbetalning
När ett köp ångras återbetalar Klädskolan hela det belopp som har betalats till Klädskolan. Det omfattar kurspriset och eventuell kostnad för standardleverans.
Kostnader för returfrakt betalas av kunden och återbetalas inte.
Tull, importskatter och andra avgifter som har betalats direkt till en myndighet eller annan extern part återbetalas inte av Klädskolan.
Återbetalningen genomförs utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då Klädskolan tog emot meddelandet om att köpet ångras.
Klädskolan får avvakta med återbetalningen tills kursmaterialet har kommit tillbaka eller kunden har visat att det har skickats.
Återbetalningen görs med samma betalningssätt som användes vid köpet, om inte kunden uttryckligen godkänner något annat.
Felaktigt eller skadat material
Om materialet är felaktigt, skadat eller inte motsvarar beställningen ska du kontakta Klädskolan via info@kladskolan.se.
Ange ordernummer och beskriv felet. Bifoga gärna bilder om materialet har skadats.
Vid en godkänd reklamation står Klädskolan för nödvändiga returkostnader och åtgärdar felet enligt tillämplig lag.
Försändelser som inte hämtas ut
En försändelse som inte hämtas ut räknas inte automatiskt som ett utnyttjande av ångerrätten.
Om en försändelse returneras på grund av att den inte har hämtats ut, inte har kunnat levereras eller har haft felaktiga adressuppgifter förbehåller sig Klädskolan rätten att ta betalt för de faktiska kostnader som uppstått.
Kontakt
Klädskolan Sverige AB
Organisationsnummer: 559592-2831
Åsgatan 35
791 71 Falun
E-post: info@kladskolan.se
Telefon: 023 71 10 20
Lägg sedan sidan i sidfoten bredvid Köp och kursvillkor. Nästa sida blir Ångerrätt och ångerblankett, inklusive den nya digitala ångerfunktionen.
